13 июня 2018 года обитатель Миасса (Челябинская область) Владимир Нестеров заполучил в местном дилерском центре «Гольфстрим» новейший Volkswagen Touareg 3, но радовался покупке мужик недолго.
Уже через год эксплуатации обладатель столкнулся с неувязкой высочайшей влажности в салоне, выражавшейся в неизменном запотевании окон. Не считая того, опосля дождика в салоне машинки начал появляться противный запах.
Обладатель пару раз обращался в сервисный центр по гарантии, но убрать недостаток так и не смогли, зато серьезно повредили машинку: в поисках предпосылки препядствия спецы порвали обшивку салона и уплотнитель багажника, также сломали крепления плафона освещения и привели в негодность систему откидывания задних сидений.
С течением времени ситуация с высочайшей влажностью в салоне стала еще ужаснее. Снутри машинки даже разрослась страшная плесень, из-за чего же у малыша обладателя стали возникать приступы удушья. Терпение мужчины в конце концов лопнуло, и он выслал дилеру письменную претензию, в какой востребовал расторжения контракта купли-продажи и возврата потраченных на машинку средств.
В «Гольфстриме» письмо обладателя проигнорировали, опосля чего же Нестеров обратился в трибунал. На тот момент машинка все еще находилась на гарантии, а проведенная потом независящая судебная экспертиза выявила, что предпосылкой завышенной влажности в салоне является не присоединенный к дренажу панорамной крыши шланг для стока воды.
Почему спецы сервисного центра не увидели данный недостаток — непонятно, но при своевременном решении данной препядствия возникновение плесени в салоне Туарега можно было бы избежать. Сегодняшнее же состояние машинки специалисты сочли неисправимым. В итоге трибунал не только лишь обязал дилера выплатить полную стоимость кара (5 млн рублей), да и добавочно оштрафовал его за невыполнение требований клиента. Общий размер компенсации составил 7,3 млн руб.
Читайте также: Купила за 5 млн, а отсудить пробовала 66 млн: дама решила возвратить дилеру Кадиллак